Ständige Erreichbarkeit, schnelle Reaktion

Professionelle NSL für maximale Sicherheit

Ihre Sicherheit ist unsere Mission. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Expertise als Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) und erhalten Sie schnelle Hilfe in jeder Situation.

Jetzt anfragen Vorteile auf einen Blick

NSL Dienstleistungen für Ihre Sicherheit

Zuverlässiger Partner bei Notfällen und Service-Anfragen

Unser erfahrenes NSL Team arbeitet rund um die Uhr, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, Ihnen schnelle und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die Ihre individuellen Anforderungen optimal erfüllen. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine persönliche Ansprache und den direkten Austausch mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse optimal erfüllt werden.

Unsere NSL Vorteile auf einen Blick

Warum Sie unsere Serviceleitstelle wählen sollten

Unsere NSL bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, die Ihre Sicherheit und Zufriedenheit gewährleisten. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihnen helfen können:

Schnelle Reaktion

Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist 24/7, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar, um in Notfällen rasch zu handeln.

Kompetente Kommunikation

In unserer Serviceleitstelle sitzen echte Menschen, die verständnisvoll kommunizieren, um Ihnen in Notfällen bestmöglich beizustehen.

Mehrfache Besetzung

Unsere NSL ist stets mehrfach besetzt, um sicherzustellen, dass keine Anrufe unbeantwortet bleiben und rasche Hilfe gewährleistet wird.

Qualifizierte Fachkräfte

Unser geprüftes und erfahrenes Experten-Team verfügt über langjährige Fachkenntnisse in Sicherheit und Technik, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Zertifizierte Qualität

Unsere NSL ist mit modernsten Techniken ausgestattet und erfüllt die hohen Qualitätsstandards der DIN EN 50518 sowie der ISO 9001.

Individuelle Betreuung

Wir bieten maßgeschneiderten NSL Service, der von Alarm- und Videoaufschaltungen bis zur Sicherung von Einzelarbeitsplätzen sowie Brand- und Perimeterüberwachung reicht.

Sofortige Lösungen

Bei NSL Service-Anfragen bieten wir prompte und effiziente Lösungen für Ihre Anliegen.

Höchste Gebäudesicherheit

Unsere NSL befindet sich in einem gut gesicherten Gebäude und ist mit modernster Sicherheitstechnologie ausgestattet.

Maximale Ausfallsicherheit

Höchste Ausfallsicherheit durch modernste Netzwerktechnik, Notstromversorgung und Georedundanz.

Ihre Sicherheit ist unser Anliegen

Als NSL sind wir 24/7 für Sie da

Unser Serviceleitstellen Team steht bereit, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Sicherheit zu erhöhen.

0271 400 300 Kontakt

NSL – Schutz rund um die Uhr

Kompetente Überwachung, schnelle Reaktion, maximale Sicherheit

Selbst die fortschrittlichsten Meldeanlagen erfüllen ihren Zweck nur dann, wenn sie von kompetentem Personal überwacht werden. Als zertifizierte AES (Alarmempfangsstelle) mit integrierter NSL sind wir daher stets mehrfach besetzt und unterstützen Sie gerne auch außerhalb der Geschäftszeiten in Bereichen wie:

der Überwachung von Gebäuden und Perimetern: zum Schutz vor Einbrüchen, Bränden und Vandalismus
dem Bearbeiten von Aufzug-Notrufen: bei Meldungen reagieren wir unverzüglich, koordinieren Rettungseinsätze und leiten sofortige Hilfe ein
dem Alleinarbeitsschutz: wir gewährleisten die Sicherheit von Alleinarbeitenden und bieten schnelle Unterstützung in kritischen Situationen
der Zustandsüberwachung: von Maschinen und Anlagen, um kostspieligen Ausfällen vorzubeugen
der Betreuung von Service-Nummern: für Dienstleister, Versorger, Firmen und Kommunen

Beraten lassen

Bildschirme mit Überwachungsaufnahmen in einer NSL

Frau mit Headset, die in einer NSL auf einen großen Monitor mit Überwachungsaufnahmen blickt

Sie haben Bedenken?

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen unserer NSL

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen zur Funktionsweise unserer NSL haben. In unserem FAQ-Bereich finden Sie daher Antworten auf häufig geäußerten Unklarheiten:

Wie wird sichergestellt, dass die NSL schnell auf Alarme reagiert?

Um sicherzustellen, dass unsere NSL schnell auf Alarme reagieren kann, sind in jeder Schicht mehrere Mitarbeiter präsent. Diese mehrfache Besetzung gewährleistet, dass eingehende Meldungen priorisiert entgegengenommen werden. Maßnahmen können so unmittelbar eingenommen werden.
Wie werden Kunden über den Status Ihrer Anlagen informiert?

Je nach Präferenz kann die Benachrichtigung übers Telefon oder per E-Mail erfolgen. In der Regel stellen Anrufe den Hauptweg dar. Wir setzen dabei auf persönlichen Kontakt.
Gibt es Notfall-Konzepte?

Um für Notfall-Szenarien vorbereitet zu sein, setzen wir konsequent auf redundante Systeme. So stellen wir mit doppelten Internet- und Telefonanschlüssen, separaten Stromnetzen sowie ausreichender Generatorleistung sicher, einen unterbrechungsfreien Betrieb gewährleisten zu können. Für (fast) alle denkbaren Szenarien wurden im Rahmen der Risikoanalyse wirksame Maßnahmen festgelegt. Zudem können wir dank unserer Partnerleitstelle in Süddeutschland Georedundanz gewährleisten. Diese übernimmt im Falle von Ausfällen und Störungen in unserer Leitstelle die Überwachung.
Wie ist die Serviceleitstelle vor externen Angriffen geschützt?

Damit die Daten unserer Kunden sowie unser Personal bestmöglich geschützt sind, erfüllen wir die strengen Vorgaben der DIN EN 50518 Kat. 1.

Sicherheit von Anfang an

Ihre Wahl für NSL Dienstleistungen

Wenn es um Ihre Sicherheit geht, sind wir die Experten. Mit unserer langjährigen Erfahrung als Serviceleitstelle und unseren technischen Kenntnissen sind wir Ihr kompetenter Partner.

Funkgerät, das auf einem Schreibtisch in einer NSL steht

nsl Schulteraufnahme Midas Mitarbeiterin am Arbeitsplatz nah

NSL Fachkraft Zentrale mit großen Überwachungsbildschirmen

Mann, der in einer NSL in sein Funkgerät spricht, während er auf einen Monitor mit Überwachungsbildern blickt

nsl Arbeitsplatz mit Midas Mitarbeiterin

Mitarbeiter, der in einer NSL telefoniert, im Hintergrund sind Monitore mit Überwachungsbildern zu sehen

Jetzt NSL kontaktieren

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Melden Sie sich gerne bei uns in der Serviceleitstelle, um Ihre Anlagen bei uns aufschalten zu lassen. Unser NSL Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie individuell zu beraten und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.